Red ISEM crea una innovadora metodología para desarrollar ISEMconQ, su modelo de medición de calidad para la Economía Social.

Red ISEM es una red de entidades dedicada a mejorar la calidad de vida de personas con problemas de salud mental. Trabaja en el ámbito de la economía social, promoviendo la desinstitucionalización, la autonomía y la innovación tecnológica en servicios asistenciales. Su objetivo es fortalecer las capacidades de las entidades del Tercer Sector y responder a las necesidades detectadas en el sector de salud mental.

ISEM crea ISEMconQ, un proyecto pionero que busca fortalecer la competitividad y calidad de las organizaciones de la Economía Social dedicadas a mejorar la vida de personas con problemas de salud mental.

Para alcanzar los objetivos planteados, ISEMconQ desarrolla una metodología innovadora, creando un sistema de medición sistemática de indicadores de calidad homogéneos, junto con el desarrollo de una herramienta de autoevaluación para organizaciones, que se reflejará en la implementación de una plataforma online para medir indicadores de calidad. Asimismo, contempla la formación especializada para directivos y profesionales del sector, el establecimiento de un grupo de trabajo multidisciplinar y la colaboración activa con responsables políticos para alinear evidencias y prioridades.

La metodología ISEMconQ es precursora en el ámbito de la salud mental, ya que su sistema de medición de indicadores y la herramienta de evaluación están específicamente diseñadas para este tipo de organizaciones, basándose en sus opiniones y necesidades. Con ello, se consigue que estas entidades midan y mejoren su desempeño de forma autónoma. Asimismo, la plataforma online, desarrollada bajo el mismo prisma, y que alberga los mencionados indicadores, facilita la recopilación y análisis de datos en tiempo real. Lo anteriormente relatado carecería de impacto sin la adecuada preparación de quienes deben implementar aquellas acciones que mejoren el desempeño. Por ello, ISEMconQ apuesta por impartir formaciones especializadas dirigidas a directivos y profesionales, quienes, en un Grupo de Trabajo multidisciplinar, podrán compartir sus opiniones. A su vez, estas dos iniciativas aseguran una efectiva adopción de las nuevas prácticas, obteniendo una perspectiva integral en el desarrollo e implementación del proyecto.

ISEMconQ se basa en la experiencia de Red ISEM en proyectos de calidad y se alinea con su compromiso de mejorar los servicios de salud mental. El proyecto ISEM con Q está enmarcado en el Programa de Empleo, Educación, Formación y Economía Social (EFESO) para Itinerarios de mantenimiento en el empleo de grupos sociales vulnerables y fortalecimiento de CEEIS, EIS, COOP. I. Social 2024 – 2026, cofinanciado por el Fondo Social Europeo Plus y CEPES.

ISEM, con el proyecto ISEMconQ, pretende: fortalecer la competitividad, la calidad de las organizaciones de Economía Social en salud mental y promover una cultura organizacional centrada en la calidad y la mejora continua.

Forman parte de la iniciativa UNEI (https://www.unei.com/), la Fundación Sorapán de Rieros (https://fundacionsorapan.org/), la Fundación Rey Ardid (https://www.reyardid.org/) y Argia Fundazioa (https://argiafundazioa.org/), mientras que Red ISEM es el de coordinador del proyecto.